캘리포니아주 캠벨, 2023년 8월 31일 – Centric Software® 는 고객사인 스와로브스키 와의 성공 사례를 공개했다. 1895년 오스트리아에서 설립된 이 회사는 고급 크리스탈, 주얼리, 스와로브스키 제작 다이아몬드 및 지르코니아, 주얼리 및 액세서리, 크리스탈 오브제 및 리빙 액세서리를 디자인, 제작 및 판매하고 있다. 전 세계 140여 개국에 약 2,400개의 매장과 6,700개의 판매 채널을 보유하고 있으며 18,000명 이상의 직원을 고용하고 있다. 스와로브스키는 리테일러를 통해 소비자에게 직접 판매할 뿐만 아니라 일부 고급 브랜드에 원자재인 크리스탈을 일부 판매도 진행하고 있다.
스와로브스키는 비즈니스의 각 부문에서 반년 간격으로 두 개의 서로 다른PLM 플랫폼을 도입하여 동시에 사용하던 상황에 대해 설명했다. 하지만 각기 다른 두 시스템을 사용하면서 비효율을 경험하게 되었고 부족한부분을 보완하기 위해 내부의 전문 IT 팀이 PLM을 커스터마이징하여 빠른 속도로 사용할 수 있도록 했다. 그 다음 난관은 두 PLM 시스템을 서로 연결하도록 하는 작업이었다. 스와로브스키의 브랜드 운영 마케팅 책임자인 마틴 부흐바우어(Martin Buchbauer)는 “이 두 시스템을 서로 연결하고 ERP와도 연동하려고 시도했습니다. 하지만 이러한 연결 작업은 매우 어려웠습니다. 몇 년 동안 이런 방식을 유지했지만 그 결과는 만족스럽지 못했습니다.”
결국 더 이상은 안 되겠다고 판단한 스와로브스키는 단일 PLM 제품으로의 전환을 결정했고, 먼저 기존에 사용 중인 레거시 시스템을 검토했지만, 완전히 새로운 다른 솔루션을 찾아야 한다는 사실을 깨닫기 시작했다. Centric Software와 연락이 이루어지자 상황은 빠르게 진행되었다. “우리의 상황을 설명했고 몇 주라는 매우 짧은 시간 내에 Centric에서 몇 가지 데모 세션과 실제 적용 사례를 준비해 왔습니다.”라고 부흐바우어는 설명했다.
스와로브스키가 Centric PLMTM을 선택하게 된 중요한 이유 중에는 ERP와의 원활한 통합, 새로운 디자인 아이디어 단계에서의 프로세스 자동화, 데이터 정확도 향상, 그리고 93% 감소한 엑셀 문서의 수를 언급했다.
COVID-19 기간 동안 솔루션을 통해 얻은 예상치 못한 보너스와 다양한 이점, 그리고 Centric Visual BoardTM가 컬렉션 구색을 기획하는데 어떤 방법으로 혁신하고 컬렉션을 다양한 옵션으로 한눈에 확인할 수 있도록 유연성을 향상시켰는지, 자세히 알아보기를 통해 전체 내용을 확인할 수 있다.
스와로브스키 (www.swarovski.com)
빛의 장인. 1895년 설립된 스와로브스키는 흠잡을 데 없는 품질과 장인 정신으로 기쁨을 선사하고 개성을 존중하는 아름다운 크리스탈 기반 제품을 제작하고 있습니다. 1895년 오스트리아에서 설립된 이 회사는 고급 크리스탈, 주얼리, 스와로브스키 제작 다이아몬드 및 지르코니아, 주얼리 및 액세서리, 크리스탈 오브제 및 리빙 액세서리를 디자인, 제작 및 판매하고 있습니다. 스와로브스키 크리스탈 산업(스와로브스키 광학 기기 및 연마재 사업 등의 자회사 포함)은 전 세계 140여 개국에 약 2,400개의 매장과 6,700개의 판매 채널을 보유하고 있으며 18,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 사람 및 환경에 대한 책임감 있는 역할은 스와로브스키의 오랜 전통입니다. 오늘날 이러한 헤리티지는 순환 혁신, 다양성, 포용성 및 자기 표현을 옹호하는 데 중점을 둔 가치 사슬 전반에 걸친 지속 가능성 조치와 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 자선 단체를 지원하는 스와로브스키 재단의 자선 활동에 그 바탕을 두고 있습니다.
Centric Software® (www.centricsoftware.com/)
실리콘 밸리에 본사를 두고 있는 센트릭 소프트웨어는 패션, 리테일, 신발, 럭셔리, 아웃도어, 전자/가전 제품, 화장품과 식음료 등 소비재 분야 기업들의 제품 컨셉에서부터 디지털 혁신까지 지원해주는 플랫폼을 제공합니다. 센트릭의 주력 상품인 제품 수명 주기 관리(PLM) Centric PLMTM은 빠르게 변화하는 소비재 업계가 엔터프라이즈 급 상품 기획, 제품 개발, 소싱, 품질, 제품 포트폴리오를 최적화하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. Centric Visual BoardsTM는 협업과 의사 결정을 위한 시각적 디지털 컬렉션이며, Centric PlanningTM은 소/도매 비즈니스 성과를 극대화할 수 있도록 전반적인 리테일 기획 프로세스 설계를 제공하는 혁신적인 클라우드에 최적화된, AI 솔루션입니다. Centric Market IntelligenceTM은 AI 기반 시장 분석이 가능한 플랫폼으로, 가격과 제품 구색에 대한 데이터 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있어 수익과 마진을 극대화할 수 있습니다. 다른 많은 업계 제품 중에서도 센트릭 소프트웨어는 Adobe® Illustrator, 3D CAD 와 같은 디자인, HIGG와 같은 지속가능성 데이터 관리 툴 외에도, ERP, DAM, PIM, e-com 등을 포함한 수십 개의 다른 엔터프라이즈 시스템과 연결하여 사용할 수 있는 것으로 잘 알려져 있습니다. 센트릭은 현재 업계에서 가장 많이 사용되고 있는 플랫폼으로써 높은 고객 만족도를 포함하여 빠른 가치 창출을 이룰 수 있는 소프트웨어입니다.
센트릭 소프트웨어는 3D 디자인 소프트웨어, 3D 디지털 모형, PLM 솔루션의 세계적인 선도 그룹 Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA)의 자회사입니다.
센트릭 소프트웨어는 여러 차례 Red Herring 100대 글로벌 기업으로 선정되었으며 이 외 여러 관련 부문을 수상하였습니다. 센트릭 소프트웨어는 또한 지난 10년 동안 Frost & Sullivan으터 5개 우수상과 Just Style로부터 4개의 우수상을 수상하였습니다.
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